📘 Sobre o Curso

Qual é o problema que este curso resolve? O problema que este curso resolve é o da baixa produtividade no Home Office. Qual é o tipo de Home Office? O Home Office é do tipo em que um Colaborador remoto é subordinado a um Gestor. Qual é o Público-alvo deste curso? Gestor e Colaborador do Home Offic...

💬 O que dizem sobre o curso

A vantagem deste Produto é mostrar como um método consagrado de solução de problemas pode ser adaptado para resolver o problema da baixa produtividade no Home Office. Como o problema da baixa produtividade no Home Office será resolvido? Será resolvido com a utilização do Gráfico XmR e mais os três fatores fundamentais abaixo: Conhecimento – o Colaborador deve conhecer o processo executado no Home Office (deve "saber como fazer"); Liderança – o Gestor do processo deve ter autoridade para mudar o processo executado no Home Office e habilidades de liderança para fazer acontecer a implementação das mudanças necessárias para melhorar a produtividade (deve "querer solucionar o problema"); Método – o Método PDCA de Solução de Problemas deve ser utilizado para alcançar as metas de produtividade definidas pelo Gestor. Por que a utilização do Gráfico XmR, ensinado no pré-requisito "Transparência no Home Office - Curso Básico", é indispensável para resolver o problema da baixa produtividade no Home Office? Porque o Gráfico XmR ajuda o Gestor e o Colaborador na identificação de problemas, já que torna evidentes as variações excepcionais no processo. Por que as variações excepcionais são tão críticas? Porque tornam o processo imprevisível, causando impacto na qualidade e na produtividade do Home Office, além de dificultar as estimativas. Vale a pena gastar tempo eliminando as causas das variações excepcionais? Sim, porque quando as causas das variações excepcionais são identificadas e bloqueadas e o processo se torna previsível, o Gestor do Home Office pode investir tempo e recursos na implementação de melhorias para atingir resultados incríveis para a Empresa. A transformação começa com a melhoria da qualidade, resolvendo os problemas causados pelas variações excepcionais, depois vem a melhoria da produtividade no Home Office e na Empresa.