🎓 Formação Profissional em Customer Success: Do Zero ao Analista Estratégico, criado por DANIELA SANTOS DA CRUZ é um curso online de Geral disponibilizado na Hotmart
Por DANIELA SANTOS DA CRUZ | Geral
🔗 Acessar CursoAprenda a atuar em Customer Success de forma estratégica, dominando a jornada do cliente, retenção, churn e métricas como NPS, LTV e MRR. Desenvolva habilidades práticas em onboarding, ativação, adoção, engajamento e expansão de receita, com foco em geração de valor e tomada de decisão baseada em da...